Своя служба доставки, сборки и сервиса в Юнити96

ДоставкаДоставка в любой регион!

Доставка мебели по Екатеринбургу и ближайшим городам, производится собственным автотранспортом компании

Доставка в другие регионы осуществляется транспортной компанией, на выбор заказчика.

При заказе от 7000 рублей, доставка по Екатеринбургу до подъезда- БЕСПЛАТНО!

  

Цены на доставку 

доставка:
с 10:00 до 15:00
с 16:00 до 20:00

заказ

меньше < 7т.р.

заказ

больше > 7 т.р.

заказ

больше > 20 т.р.

по Екатеринбургу

400р. 

Бесплатно

Бесплатно

Верхняя Пышма, Березовский

800р.

400р.

Бесплатно

за пределом Екатеринбурга (ближайшие города)

20 руб./км.

20 руб./км.

20 руб./км.

Отгрузка в другие города России, при наличии товара на складе, осуществляется через транспортную компанию

на 2 рабочий день после поступления оплаты.

Сроки доставки Сроки доставки

Каждые 4 из 5 заказов, мы доставляем из наличия!- на следующий рабочий день.

При наличии товара на региональном складе, мы доставим товар на следующий день. (выходной - сб.,вс.)

Если товара не оказалось в наличии на нашем складе, но он есть на складе поставщиков, срок 10-14 дней (по согласованию).

Самовывоз возможен на следующий рабочий день. Со склада, пер. Базовый 47 "А" , после оплаты товара.(выходной - сб.,вс.)

 

 Города доставки

В списке указаны только населенные пункты, в которые мы чаще прочих доставляем мебель. По поводу доставки в ваш конкретный населенный пункт, вы можете уточнить у наших сотрудников.
Телефоны: 8 804 333-32-10 (бесплатно по России) или +7 (343) 222-72-00 (в Екатеринбурге).


Свердловская область:

Екатеринбург, Асбест, Березовский, Верхняя Пышма, Верхняя Салда, Каменск-Уральский, Качканар, Краснотурьинск, Красноуфимск, Кушва, Лесной, Невьянск, Нижний Тагил, Нижняя Тура, Новоуральск, Первоуральск, Полевской, Ревда, Реж, Североуральск, Серов.


Тюменская область:

Тюмень, Ишим, Тобольск, Ялуторовск.


 ЯНАО:

Салехард, Губкинский, Лабытнанги, Муравленко, Новый Уренгой, Ноябрьск, Надым.


ХМАО:

Ханты-Мансийск, Когалым, Лангепас, Мегион, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Покачи, Пыть-Ях, Радужный, Сургут, Урай, Югорск. 

  

часы доставки (время) Часы доставки и сборки.

Доставка заказов –  пн. – пт. с 10:00 до 20:00

Интервалы доставки - с 10:00 до 15:00 или с 15:00 до 20:00

Сборка мебели производится с 10:00 до 20:00

   

Согласовать дату, время и при необходимости, маршрут доставки Вы можете с менеджером, который свяжется

с Вами для подтверждения заказа. В день доставки Вы можете уточнить состояние выполнения услуг с 9:00 до 18:00

связавшись с нашей службой сервиса +7 (912) 047-57-93.

 

 

Сборка мебели Юнити96Сборка

Интернет магазин "Юнити" предлагает воспользоваться услугами профессиональных сборщиков мебели,

имеющих большой опыт, способных быстро и качественно собрать любую мебель. 

Сэкономьте свое время, доверив сборку специалистам с многолетним опытом сборки мебели любой сложности.

 

 Цены сборки

Сборка одного изделия:

  • кресло- 5% от стоимости (min 700 руб)
  • кухня- 12% от стоимости (min 700 руб)
  • прочая мебель- 7% от стоимости (min 700 руб)

Разборка старой мебели - от 300 рублей (по согласованию)

ВНИМАНИЕ!!! минимальная стоимость сборки- 700 рублей (выезд специалиста).

 

 

Подъем мебели Юнити96Расценки за подъем мебели

Подъем и перемещение мебели до места приема товара оказываются отдельно от доставки и являются дополнительной услугой.

Занос мебели в квартиру осуществляется при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению

к месту установки.  

  

Подъем изделия весом до 20 кг:

без лифта
1 (один) этаж

на грузовом
лифте до КВ.

Одно изделие из 1 упаковки

 100 руб./этаж

200 руб.

Одно изделие из 2-х и более упаковок

 200 руб./этаж

200 руб.

Подъем изделия весом больше 20 кг:

1кг = 5 руб./этаж

1кг = 10 руб.

ВНИМАНИЕ!!! Если изделие не помещается в лифт, то его подъем из расчета  "Подъем изделия на 1 (один) этаж без лифта"

 Оплата подъема мебели производится экспедитору в момент доставки.

 

Доставка по Уралу и в соседние регионы.

 

400 руб-доставка в транспортную компанию (независимо от кол-ва единиц, из расчета одной машины Газель) 
*Передача товара в транспортную компанию только на основании письма поручения от клиента о передачи

товара в транспортную компанию.

Скачать поручение для физ.лиц.

Скачать поручение для юр.лиц.


Доставка мебели в упакованном виде осуществляется до подъезда. В стоимость доставки не входит подъем

и перемещение мебели до места приема товара. Эта услуга оказываются за дополнительную плату.

Поднятие на грузовом лифте оплачивается как за этаж подъема. Занос мебели в квартиру осуществляется

при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению к месту установки. Оплата подъема 

мебели экспедиторами производится в момент доставки.

 

Как проходит доставка?

В день доставки Вас оповестят за 1 час до выезда машины на указанный вами адрес доставки.

Просим присутствовать по адресу доставки после звонка нашего специалиста. В случае, если по каким-либо причинам

Вы не сможете получить заказ по указанному адресу в оговоренное время, Вам необходимо самостоятельно связаться

с оператором службы сервиса +7 (912) 047-57-93 , +7(343)222-72-00 и известить о возникших изменениях.

В случае объективной невозможности машины прибыть в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии

и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы обязательно проинформируем Вас об этом, и попросим назначить новое время.

Для этих целей все наши машины оснащены мобильной связью. 

 

Как проходит сборка

  1. Сборка корпусной мебели осуществляется в течение 1-го рабочего дня после

доставки. Накануне сборки с 10.00ч до 18.00ч сборщик согласовывает время сборки.

  1. При оплате Заказа по карте, оплата сборки должна быть произведена при доставке. После оплаты, отказ от сборки не принимается.
  2. При оплате Заказа за наличный расчет, оплата сборки может быть произведена по факту сборки мебели, при подписании Акта об оказании услуг.
  3. Заказать дополнительно сборку можно в течение 30 дней после доставки, при условии целостности упаковки.

Внимание ! Если заказаны услуги сборки, то при доставке необходимо проверить ассортимент товара.

Упаковку с корпусом вскрывать нельзя, в противном случае мебель снимается с гарантии, рекламация не принимается.

Необходимо вскрыть зеркальные и стеклянные изделия, проверить целостность этих изделий и отметить их состояние в накладной.

  1. Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя, предъявившего накладную и чек по оплате.
  2. Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в накладной.
  3. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники производится специализированными организациями и в работу сборщиков не входят.
  4. Мебель собирается строго по схеме сборки. Если Покупатель пожелает изменить конструкцию мебели в ходе работы, то это может производиться только под его ответственность, и с письменного согласия.
  5. Если купленная мебель не вписывается в габариты помещения, то изменения размеров мебели сборщиками (если это возможно) осуществляется с письменного согласия и за счет Покупателя.
  6. Перед началом сборки нужно оговорить со сборщиком место установки мебели и необходимость выполнения дополнительных работ (производятся за отдельную плату).
  7. Покупатель должен проверить целостность и общий вид собранной мебели сразу после сборки. После окончания сборки и подписания Акта об оказании услуг, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются.

 

Рекомендуемые условия для сборки:

  1. Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Постоянная температура в помещении не должна быть ниже 18 °С.
  2. Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих объектов, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть закрыты полы. Должен быть произведен демонтаж старой мебели. Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны проводиться другие работы.
  3. Высота потолка должна быть не менее 2,50м.
  4. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где  она будет собираться и устанавливаться или в смежном с ним.
  5. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков.
  6. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.
  7. Покупатель обязан письменно предупредить сборщиков о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель сам несет ответственность за случайное их повреждение при сборке и установке. Если помещение не отвечает необходимым требованиям, сборщик вправе отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.
  8. Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя по указанному в заказе адресу в течение всего времени сборки. При оставлении помещения Покупателем/представителем покупателя сборщик имеет право отказаться от сборки и покинуть помещение.
  9. До процесса сборки, при хранении упаковок, их необходимо оградить от механического воздействия, влаги, атмосферных осадков, огня и высоких температур. Хранить мебель при температуре от +5 до +20С и влажности от 40 до 60%.

 

Важная информация для покупателей, которые приняли решение производить сборку мебели самостоятельно. 

Просим внимательно ознакомиться с данной инструкцией и четко соблюсти все описанные в ней простые правила:

Перед тем, как приступить к сборке, обязательно проверьте наличие и количество всех деталей изделия и фурнитуры согласно комплектации в Паспорте изделия. Внимательно осмотрите детали и убедитесь в отсутствии их повреждений (сколов, царапин, вмятин, трещин и т.д.). Проверьте соответствие деталей по размерам, цвету, форме и т.д. 

Если при осмотре Вы обнаружили дефекты или повреждение деталей, несоответствие деталей указанным в Паспорте изделия, либо отсутствие каких-то элементов:

1. Не приступайте к сборке мебели! 

Мы в кратчайшие сроки заменим или доукомплектуем ваш заказ, если при выявлении недостатка, вы не приступали к сборке. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи повреждения мебели Покупателем в процессе самостоятельной сборки. После сборки дефектной мебели уже невозможно будет доказать, что повреждения не возникли не от неаккуратной сборки.

  1. Не выбрасывайте упаковку! 

    Чтобы успешно решить проблему, нам понадобятся данные, представленные на упаковке. Сохраните упаковку, чтобы мы быстро смогли устранить недостатки. 

  2. Сделайте фотографии: 

    1) Общий вид изделия, чтобы было видно, что это за изделие.
    2) Дефектный узел, чтобы было видно, в каком месте располагается дефект.
    3) Дефект крупно.
    4) Ярлыки/этикетки (или гарантийный талон) с данными о номере партии, дате изготовления и № или фамилии комплектовщика /упаковщика, штамп ОТК
    5) В случае, если на деталях мебели повреждения/сколы/царапины – сфотографируйте упаковку со всех сторон, чтобы было видно в целости она или повреждена.

    4. Подробно опишите замеченный недостаток, указав информацию о дефектных или отсутствующих деталях из паспорта изделия: №, название и размеры детали.

    Все фотографии и описание проблемы с указанием наименования клиента и контактных данных необходимо отправить по адресу q10@grata-mebel.ruлибо менеджерам интернет-магазина uniti-96@mail.ru и позвонить по тел. 222-14-22 в Службу качества. 


При несоблюдении данных правил, если товар подвергался сборке, отсутствуют данные с этикеток и упаковка, продавец снимает с себя обязанности по принятию возврата и гарантийной замене товара и его деталей.

 

Ответственность сторон

 

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Прием товара производится в присутствии экспедиторов по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ,возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца.

Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему - покупатель вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором службы сервиса по телефону: +7 (912) 047-57-93. Стоимость оказанных услуг по доставке оплачиваются согласно п.п.5 п.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом №612 от 27.09.2007г.

  Юридические вопросы

  1. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму товара за исключением расходов на доставку(п.п.5 п.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом №612 от 27.09.2007г.). При возврате товара надлежащего качества в момент доставки - стоимость доставки удерживается из стоимости изделия.
  2. Замена товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента продажи и только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранена упаковка и товарный вид. Вывоз или замена товара надлежащего качества оплачиваются потребителем(ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2011г.) "О защите прав потребителей").
  3. Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев. Продавец имеет право сократить по своему усмотрению гарантийный срок в случае, если в результате транспортировки, разгрузки или сборки товара силами Покупателя причинен ущерб товару, допущены механические повреждения, произошла деформация товара и прочие недостатки.
  4. Покупатель (или его Представитель) принимает мебель по количеству мест. Сверяет наименования полученного товара с товарным чеком. осматривает качество и цельность упаковки, она вскрывается (экспедитором) и проверяется качество деталей мебели и фурнитуры.
  5. Все упаковки со стеклянными и зеркальными изделиями обязательно вскрываются (экспедитором) и проверяется целостность стекол и зеркал.
  6. После осмотра мебели Покупатель (или его Представитель) расписывается в товарном чеке об отсутствии претензий. В дальнейшем претензии, связанные с механическим и иным повреждением мебели и/или ее комплектующих, не принимаются.

   

 

наверх
наверх